Conditions d’utilisation

Rôle de Rendezelle

Rendezelle met en relation des clients et des professionnels indépendants de la beauté. Chaque professionnel reste responsable de ses prestations, de ses tarifs, de ses disponibilités et de l’accueil du client. Une fiche n’apparaît publiquement qu’après contrôle par Rendezelle.

Réserver et annuler

Une réservation est confirmée lorsqu’une référence est affichée. Le client doit fournir des coordonnées exactes et peut retrouver puis annuler son rendez-vous depuis « Mes rendez-vous ». L’annulation libère le créneau. Un rendez-vous déjà passé ne peut pas être annulé.

Le professionnel peut également annuler un rendez-vous et doit maintenir ses horaires et indisponibilités à jour.

Tarifs et paiements

Les tarifs affichés sont ceux déclarés par les professionnels vérifiés. Rendezelle ne collecte actuellement aucun paiement et ne vend aucun abonnement sur ce site. Toute future offre payante fera l’objet d’informations et de conditions dédiées avant sa mise en service.

Comportement et disponibilité

Il est interdit de transmettre de fausses informations, d’usurper un établissement, de détourner le service ou de perturber son fonctionnement. Rendezelle peut suspendre une fiche en cas de doute sérieux. Le service peut connaître des interruptions techniques ; les réservations déjà enregistrées restent consultables dès le rétablissement.

Réclamation et médiation

Pour toute difficulté, contactez rendezelle.france@gmail.com. Aucun service payant n’étant commercialisé à ce jour par Rendezelle, aucun médiateur de la consommation n’est présenté artificiellement. Les coordonnées du médiateur compétent seront publiées avant toute commercialisation auprès de consommateurs.